Lietošanas noteikumi un atteikuma tiesības

1. Kas mēs esam

Vietne latvianeasy.lv un tiešsaistes skola Latvian Easy pieder uzņēmumam, kas to arī pārvalda:

Turpmāk tekstā — «skola», «mēs». Izmantojot vietni un pasūtot pakalpojumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem.

2. Pakalpojumi

Skola sniedz latviešu un angļu valodas tiešsaistes apmācības pakalpojumus:

• nodarbības mini grupās, individuāli un pāros (izmantojot Zoom un mācību platformu);
• patstāvīgie tiešsaistes kursi (piekļuve mācību materiāliem platformā);
• korporatīvā apmācība uzņēmumiem (pamatojoties uz atsevišķu līgumu).

Konkrēto programmu apraksts, ilgums un cenas ir norādītas attiecīgajās vietnes lapās.

3. Pieteikšanās un līguma noslēgšana

Pieteikšanās mācībām notiek, aizpildot pieteikumu vietnē, rakstot WhatsApp vai e-pastā. Pēc pieteikuma mēs ar jums saskaņojam programmu, grafiku un nosacījumus, pēc tam tiek noslēgts mācību līgums un/vai izrakstīts rēķins.

Līgums, kas noslēgts, izmantojot vietni vai saziņas līdzekļus, ir distances līgums Latvijas Republikas normatīvo aktu izpratnē. Līgums uzskatāms par noslēgtu ar apmaksas brīdi.

4. Cenas un apmaksa

• Visas cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver piemērojamos nodokļus.
• Apmaksa tiek veikta ar bankas pārskaitījumu pēc izrakstītā rēķina vai ar karti, izmantojot maksājumu pakalpojumu Stripe. Kartes dati skolai netiek nodoti un netiek glabāti pie mums.
• Skola var mainīt cenas nākamajiem periodiem; izmaiņas neattiecas uz jau apmaksātajiem pakalpojumiem.

5. Atteikuma tiesības 14 dienu laikā

Ja jūs esat patērētājs un esat noslēdzis ar mums distances līgumu, jums ir tiesības atteikties no tā 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu, — saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta noteikumiem par distances līgumu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, pietiek 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas brīža nosūtīt brīvas formas iesniegumu uz info@latvianeasy.lv (pēc pieprasījuma nosūtīsim atteikuma veidlapas paraugu). Mēs atmaksāsim samaksu tādā pašā veidā, kādā tā tika veikta, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no iesnieguma saņemšanas.

Lūdzu, ņemiet vērā likumā paredzētos izņēmumus:

• ja pēc jūsu nepārprotama pieprasījuma pakalpojuma sniegšana ir sākusies pirms 14 dienu termiņa beigām un jūs atsakāties no līguma, mums ir tiesības ieturēt samērīgu samaksu par jau sniegto pakalpojuma daļu;
• atteikuma tiesības neattiecas uz digitālo saturu (patstāvīgajiem tiešsaistes kursiem), kuram piekļuve ir atvērta ar jūsu iepriekšēju nepārprotamu piekrišanu un apstiprinājumu, ka jūs tādējādi zaudējat atteikuma tiesības.

6. Atmaksa, nodarbību atcelšana un pārcelšana

Naudas atmaksas, nodarbību atcelšanas un pārcelšanas nosacījumus ārpus 14 dienu atteikuma termiņa regulē mācību līgums, kas tiek noslēgts starp klientu un skolu pirms mācību sākuma. 5. sadaļā aprakstītās atteikuma tiesības ir spēkā jebkurā gadījumā, un līgums tās neierobežo.

Apstiprinātā atmaksa tiek veikta uz to pašu maksājuma veidu 14 dienu laikā.

7. Mācību materiāli

Visi mācību materiāli (programmas, konspekti, uzdevumi, video, platformas materiāli) ir skolas intelektuālais īpašums. Tie tiek nodrošināti personiskai lietošanai mācību ietvaros; kopēšana, nodošana trešajām personām un publicēšana bez skolas rakstiskas piekrišanas ir aizliegta.

8. Atbildība

• Mācību rezultāts ir atkarīgs arī no nodarbību regularitātes un skolēna patstāvīgā darba — skola negarantē konkrētu eksāmena rezultātu.
• Tehnisku traucējumu gadījumā skolas vainas dēļ (platforma, pasniedzēja savienojums) nodarbība tiek pārcelta bez samaksas zaudēšanas.
• Skola neatbild, ja dalība nodarbībā nav iespējama tehnisku problēmu dēļ skolēna pusē.

9. Strīdi un piemērojamie tiesību akti

Šiem noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Pretenzijas sūtiet uz info@latvianeasy.lv — mēs atbildēsim 14 dienu laikā.

Ja jautājumu neizdodas atrisināt tieši, patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, ptac.gov.lv), tostarp Patērētāju strīdu risināšanas komisijā pie PTAC, vai tiesā Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

10. Noteikumu izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus. Aktuālā redakcija vienmēr ir publicēta šajā lapā ar atjaunošanas datumu. Jau noslēgtajiem līgumiem tiek piemērota redakcija, kas bija spēkā to noslēgšanas brīdī.